Ben jij servicegericht, denk je in oplossingen en hou je van een dynamische werkomgeving? Dan hebben we een mooie kans voor jou!
De functie
Voor onze opdrachtgever zoeken we een Customer Service Medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (rundvee- en varkenshouders) en je verdiept je graag in de klantvraag en zoekt naar de achterliggende behoefte om daarmee tot de beste passende oplossing te komen. Waar nodig verbind je de klantvraag met gespecialiseerde kennis van jouw collega’s. Je werkt met veel digitale systemen en ziet dat niet als een obstakel, maar juist als een handig hulpmiddel.
Daarnaast denk je actief mee over hoe processen beter kunnen en help je om die te optimaliseren. Je werkt daarom regelmatig in projecten samen met collega’s vanuit verschillende disciplines. Zo blijft je werk afwisselend en leer je elke dag bij.
Wat we vragen?
- Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal
- Je bent leergierig en wilt het vak van customer service graag leren als je nog geen ervaring hebt
- Je hebt kennis van of affiniteit met rundvee- of varkenshouderijen
- Je durft goed door te vragen en bent geduldig
- Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar
- Je woont in de regio Zutphen – Deventer – Apeldoorn
- Je denkt in oplossingen en hebt affiniteit met innovatieve digitale middelen (o.a. data)
- Je vindt het leuk om samen te werken en met klanten in contact te staan
Wat krijg jij!
- Een fijne werkplek in een betrokken team
- Een interne opleiding en een buddy voor de begeleiding
- Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen
- Naast je werk als CSM, werk je aan (verbeter) projecten
- De mogelijkheid om na je inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis te werken
- Marktconform salaris afhankelijk van jouw achtergrond en goede secundaire arbeidsvoorwaarden